По итогам независимой оценки качества работы Общественный совет при Министерстве культуры и архивов Иркутской области РЕКОМЕНДУЕТ:
1.Всем государственным учреждениям культуры и искусства разработать и утвердить планы мероприятий по дальнейшему улучшению качества работы на 2016 год (исходя из независимой оценки качества), разместить их на своих официальных сайтах в сети "Интернет" и обеспечить их выполнение;
Оптимизировать деятельность сайтов:
•Обновлять информацию не реже 1 раза в неделю;
•Установить обратную связь с интернет-пользователями;
•Использовать сайт для анкетирования потенциальных потребителей, принятия жалоб и предложений;
•Продолжить разработку и внедрение в деятельность новых форм работы;
•Осуществлять на официальных сайтах или средствах массовой информации ежегодных отчетов учреждений о деятельности.
2.Министерству культуры и архивов Иркутской области:
•Содействовать в улучшении материально-технической базы государственных учреждений с целью обеспечения комфортных условий для посетителей и получателей услуг;
•Содействовать в повышении кадрового потенциала сотрудников государственных учреждений/
№ п/п Критерий Результаты расчета
1 Критерий «Открытость и доступность информации об организации» 95,8 балла(-ов)
2 Критерий «Комфортность условий предоставления услуг» 99 балла(-ов)
3 Критерий «Доступность услуг для инвалидов» 58,1 балла(-ов)
4 Критерий «Доброжелательность, вежливость работников организации сферы культуры» 96,8 балла(-ов)
5 Критерий «Удовлетворенность условиями оказания услуг» 96,6 балла(-ов)
ИТОГОВЫЙ ПОКАЗАТЕЛЬ 89,26 балла(-ов)
РЕЙТИНГ (МЕСТО, СРЕДИ ОЦЕНИВАЕМЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ) 29
Независимая оценка качества 2024 года
итоговый показатель 88,5 балла
РЕЙТИНГ (МЕСТО СРЕДИ ОРГАНИЗАЦИЙ, ПОДВЕДОМСТВЕННЫХ АДМИНИСТРАЦИИ УОБО) 1
